La activación del 5G en Castelldefels puede afectar la señal de TDT

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Durante estas últimas semanas se han activado en nuestro municipio diferentes nodos de la red móvil de nueva generación 5G y está previsto que en los próximos días se active el resto.

Este despliegue ha podido o puede introducir problemas en la visualización de los canales de TDT, sobretodo a los vecinos de los barrios de Montmar, Bellamar y Poal, que reciben la señal desde los centros reemissores ubicados en el propio municipio (Depósito de aguas de Can Roca, Bellamar-Plaza del Cim y Poal-Cova Fumada).

Para solucionar estas afectaciones, si se producen, los operadores móviles han confiado en la empresa Llega700 para resolver cualquier tipo de afectación que se produzca a cualquier usuario de TDT y en cualquier punto del territorio nacional que se vea afectado por este motivo.

Se ha habilitado el teléfono de atención gratuito 900 833 999 al que pueden recurrir todos los usuarios con problemas en el servicio de TDT.

Después de la notificación de la afectación, un técnico calificado se desplazará al domicilio del denunciante y procederá a realizar les tareas de acondicionamiento necesarias para solucionarla. Todo ello de forma totalmente gratuita.

En caso de detectar problemas en la visualización de los canales de la TDT, pueden contactar con Llega700 al teléfono 900 833 999 o por correo electrónico a ayuda@llega700.es.

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